แอป / Mobile
sbo24 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นได้อย่างไร สิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และรายละเอียดที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณได้อย่างครบถ้วน รวมถึงการประมวลผลรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย อย่างเช่น PromptPay และ SCB Easy นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ที่เข้าถึง ประวัติการเปิดหน้าต่างๆ ในแอป และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและดูแลความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกประมวลผลตามขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านบัญชีธนาคารหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และการใช้งานข้อมูลเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับผู้ใช้แต่ละรายในเขตอำนาจของตน
นโยบายนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการภายนอก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อที่ใดเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติการล็อกอินและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้การดูแลของ sbo24 โดยตรง
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบบัญชีของคุณ แต่รายละเอียดการโอนเงินจริงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ โดยตรง
ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวกับการเปิดหน้าเกม เช่น ล็อบบี้สล็อต หรือตารางบาคาร่าสด ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ใช่เพื่อจำหน่ายหรือส่งต่อแก่บุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บริการเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างภายใต้นโยบายนี้ สิทธิ์เหล่านี้มีผลเท่าที่กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่กำหนดไว้ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วดูรายละเอียดที่แสดงไว้ในส่วนข้อมูลส่วนตัว หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้กดแก้ไขโดยตรงในหน้านั้น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบบัญชีหรือขอรับสำเนาข้อมูล กรุณาส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายและขั้นตอนภายในกำหนด
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เช่น อีเมล หมายเลขติดต่อ และประวัติการใช้งานเบื้องต้น
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือช่องแชทซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอและชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงก่อนตัดสินใจขั้นต่อไป
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แล้วระบุเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของทีมงาน พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'ช่วยเหลือ' ในเมนูบัญชี คุณจะพบตัวเลือกสำหรับจัดการข้อมูลส่วนตัวและส่งคำร้องโดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิค แต่คือส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้างความเชื่อมั่น นี่คือแนวทางที่เราปฏิบัติจริงในแต่ละด้าน
ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลระหว่างทางจะไม่ถูกดักอ่านได้โดยง่าย
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงหน้าที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการใช้งานบัญชี
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งาน และนานเท่าที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากคุณต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงก่อนยืนยันการยอมรับ
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่ sbo24 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และประวัติการทำธุรกรรมในระบบ เช่น รายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต
การบังคับใช้นโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์เฉพาะในบริบทของคุณ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายด้วย
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล โดยระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ซึ่งอาจมีข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับทางกฎหมาย
เราไม่จำหน่ายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการเท่านั้น
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ โดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน